Вы здесь

Главная » Форумы » Середина Башни | Основная дискуссия » Мастерская | Решение технических проблем


Страницы

31 сообщение / 0 новое
Последнее сообщение
Проблема с покупкой турбинок через steam
Аватар пользователя valeit98

Воин Рохана

Тестировщик
Зарегистрирован: 17 Апр 2014 - 16:14
Сообщения: 41
Нет на сайте
Проблема с покупкой турбинок через steam

При попытке купить турбинки через стим появляется такое: "There was an error processing your order.
Please click here to return to the point purchase page and try again.
(ERR-25)". Кто-нибудь сталкивался и если да, то как это решить?

Eotret, Champion, 105, Brandywine

Отредактировано: valeit98 вкл 17 Май 2015 - 01:48
Аватар пользователя Хильд

Дракон Башни

Дозорный
Зарегистрирован: 9 Окт 2012 - 09:30
Сообщения: 555
Нет на сайте

Где-то в соседней теме жаловались на то же самое, так что проблема есть. Причем похоже она уже довольно давно есть. Лично я купила турбинки 1 июня, а получила только 7 июня, и то после двукратного обращения в техподдержку Турбины.

Дракон суров, но это дракон.

Аватар пользователя Mineil
Зарегистрирован: 10 Июн 2015 - 10:23
Сообщения: 3
Нет на сайте

Уже сижу пятый день с этой проблемой и не могу купить поинты, кто нибуть знает как это лечить ? 

Зарегистрирован: 15 Июн 2015 - 10:39
Сообщения: 2
Нет на сайте

Mineil пишет:
Уже сижу пятый день с этой проблемой и не могу купить поинты, кто нибуть знает как это лечить ? 

Аналогично. Написал в поддержку Turbine - ответили что они не могут влиять на платежи через Steam и прделожили провести платеж вручную через PayPal/кредитку или купить TP самому на store.lotro.com. Но блин там цены - 20 USD за 1500ТР rtfm

Аватар пользователя Гилнаурэ

Черничная Землеройка

ДозорныйТестировщик
Зарегистрирован: 29 Дек 2012 - 03:00
Сообщения: 719
Нет на сайте

Обратите внимание, что сейчас магазин Стима трещит по швам из-за летней распродажи Smile

Когда взглянешь на гигантскую землеройку, вопрос о грибах... ну, он как-то сам собой отпадает.
Флайори

Аватар пользователя Marty
Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 17:28
Сообщения: 86
Нет на сайте

Попробуйте в непопулярное время суток. 

Аватар пользователя Dionel

Подмастерье Башни

Зарегистрирован: 19 Май 2015 - 15:40
Сообщения: 10
Нет на сайте

Marty пишет:
Попробуйте в непопулярное время суток. 

Вряд ли поможет. Я пыталась в 3 часа ночи, в 7.30 утра, в 2 дня, в 7 вечера, в 9 вечера, в полночь - одна и та же ошибка. Это все время по Москве. Пыталась и с персонажа, и со страницы выбора персонажа (по рекомендации Турбины).

В общем, видимо, надо ждать, пока Турбина и Стим решат, кто виноват и что делать.

Аватар пользователя Tharnum
Зарегистрирован: 9 Май 2015 - 00:56
Сообщения: 15
Нет на сайте

Каков порядок покупки поинтов через стимовский клиент?

У меня в лучшем случае выдает ошибку ERR-2, а обычно вообще никак не реагирует.

Пусть я изгой, но я велик своей душой

Аватар пользователя Гилнаурэ

Черничная Землеройка

ДозорныйТестировщик
Зарегистрирован: 29 Дек 2012 - 03:00
Сообщения: 719
Нет на сайте

Сейчас, похоже, у всех ошибка Sad Видимо, что-то сломали.

Когда взглянешь на гигантскую землеройку, вопрос о грибах... ну, он как-то сам собой отпадает.
Флайори

Зарегистрирован: 13 Дек 2013 - 12:15
Сообщения: 1
Нет на сайте

Печаль.

Аватар пользователя grigorym
Зарегистрирован: 23 Июн 2015 - 09:45
Сообщения: 2
Нет на сайте

Тоже появилась такая ошибка. Отправил тикеты в Турбину и Стим. В течении дня Турбина предложила провести все в ручную и спросила что хочу и через что буду платить. Попросил 13 к тп за 2990, оплата PayPal. Через несколько часов деньги списались и сразу пришли тп. Стим ответил через несколько дней что не может помочь и я должен обратиться в Турбину.  

Все что нас не убивает делает нас сильнее

Страницы