Вы здесь

Главная » Форумы » Середина Башни | Основная дискуссия » Мастерская | Решение технических проблем


Страницы

31 сообщение / 0 новое
Последнее сообщение
Проблема с покупкой турбинок через steam
Аватар пользователя valeit98

Воин Рохана

Тестировщик
Зарегистрирован: 17 Апр 2014 - 16:14
Сообщения: 41
Нет на сайте
Проблема с покупкой турбинок через steam

При попытке купить турбинки через стим появляется такое: "There was an error processing your order.
Please click here to return to the point purchase page and try again.
(ERR-25)". Кто-нибудь сталкивался и если да, то как это решить?

Eotret, Champion, 105, Brandywine

Отредактировано: valeit98 вкл 17 Май 2015 - 01:48
Аватар пользователя Гилнаурэ

Черничная Землеройка

ДозорныйТестировщик
Зарегистрирован: 29 Дек 2012 - 03:00
Сообщения: 719
Нет на сайте

Мдям-с, мне с моим текущим местом жительства писать тикеты бессмысленно - они тупо не доходят через саппорт, только если напрямую на почту Sad

Когда взглянешь на гигантскую землеройку, вопрос о грибах... ну, он как-то сам собой отпадает.
Флайори

Зарегистрирован: 24 Апр 2015 - 20:04
Сообщения: 25
Нет на сайте

Не прошло и трех недель, и Турбина признала проблему и вроде как занялась: https://www.lotro.com/forums/showthread.php?570411-Can-t-buy-TP-through-...

Зарегистрирован: 24 Апр 2015 - 20:04
Сообщения: 25
Нет на сайте

Юноши питают надежды, что Турбина сдержит обещание данное в письме продюссеров, и к концу июня у нас будет новый крутой магазин, и платежи через Стим заработают.

"New Store: At the end of the month of June we will be transitioning to a completely new store that features more payment options, one click buys and a cleaner interface. As part of this transition, those of you relying on certain alternative payments will lose access to those payments beginning June 12th for a short amount of time. Within a month of that date, however, we should have a new store online that will provide many more payment options than we have had previously. We are also taking advantage of this opportunity to update and streamline the in game store to be a better experience all around."

Только конец июня, он через 3 дня уже, ну, короче, все как обычно...

Аватар пользователя Гилнаурэ

Черничная Землеройка

ДозорныйТестировщик
Зарегистрирован: 29 Дек 2012 - 03:00
Сообщения: 719
Нет на сайте

Дело в том, что эта фраза - из письма продюсера от 21 мая, а покупка турбинок в Стиме сломалась позже.

Когда взглянешь на гигантскую землеройку, вопрос о грибах... ну, он как-то сам собой отпадает.
Флайори

Зарегистрирован: 24 Апр 2015 - 20:04
Сообщения: 25
Нет на сайте

Ну вот, 

As part of this transition, those of you relying on certain alternative payments will lose access to those payments beginning June 12th for a short amount of time

Это, похоже, как раз оно и есть. Сломалось все примерно числа 12. А "short amount of time" в понятии Турбины означает, видимо, месяц с хвостиком Smile

 

Аватар пользователя Гилнаурэ

Черничная Землеройка

ДозорныйТестировщик
Зарегистрирован: 29 Дек 2012 - 03:00
Сообщения: 719
Нет на сайте

Хм, сломалось вроде ровнёхонько перед летними скидками, нет? Тем более были бы ожидаемыми проблемы только через Steam - так бы и написали...

Хотя фиг с ними. Пусть лучше чинят!!!

Когда взглянешь на гигантскую землеройку, вопрос о грибах... ну, он как-то сам собой отпадает.
Флайори

Зарегистрирован: 15 Июн 2015 - 10:39
Сообщения: 2
Нет на сайте

Ура! После того как подняли сервера после хотфикса, покупка ТП через Стим заработала!! Только что приобрел, хотя еще сегодня утром выдавало ERR-2.

Зарегистрирован: 15 Июн 2015 - 11:40
Сообщения: 2
Нет на сайте

Двойной бонус при покупке марок через стим есть сейчас?

Аватар пользователя Гилнаурэ

Черничная Землеройка

ДозорныйТестировщик
Зарегистрирован: 29 Дек 2012 - 03:00
Сообщения: 719
Нет на сайте

Krigo пишет:
Двойной бонус при покупке марок через стим есть сейчас?

Да, до 6 июля будет действовать.

Когда взглянешь на гигантскую землеройку, вопрос о грибах... ну, он как-то сам собой отпадает.
Флайори

Зарегистрирован: 15 Июн 2015 - 11:40
Сообщения: 2
Нет на сайте

Гилнаурэ Землеройка пишет:
Krigo пишет:
Двойной бонус при покупке марок через стим есть сейчас?

Да, до 6 июля будет действовать.

Спасибо

Страницы