Вы здесь

Главная » Форумы » Середина Башни | Основная дискуссия » Мастерская | Решение технических проблем


Страницы

31 сообщение / 0 новое
Последнее сообщение
Проблема с покупкой турбинок через steam
Аватар пользователя valeit98

Воин Рохана

Тестировщик
Зарегистрирован: 17 Апр 2014 - 16:14
Сообщения: 41
Нет на сайте
Проблема с покупкой турбинок через steam

При попытке купить турбинки через стим появляется такое: "There was an error processing your order.
Please click here to return to the point purchase page and try again.
(ERR-25)". Кто-нибудь сталкивался и если да, то как это решить?

Eotret, Champion, 105, Brandywine

Отредактировано: valeit98 вкл 17 Май 2015 - 01:48
Аватар пользователя Монтеро

Щедрая душа, Любитель неописуемого

Зарегистрирован: 11 Июл 2013 - 10:34
Сообщения: 103
Нет на сайте

Я сталкивался. Надо просто подождать. В мойм случае это заняло примерно 7 часов, но было воскресенье. На всякий случай отписался в ТП "стим" и "Турбины". Турбайны ответили, что никак не помог повлиять на этот процесс. "Стимовцы" просили сразу сообщать в саппорт о подобных случаях, но по конкретно моему запросу подтвердили, что проблема заключалась в воскресенье).

Хорошо смеётся Тот. Анубис смеётся последним.

Аватар пользователя Oracle727

Подмастерье Башни

Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 04:09
Сообщения: 40
Нет на сайте

Тоже не могу купить турбинки. Но у меня никаких ошибок не было, только стандартная надпись про ожидание, пока совершается транзакция. Вчера вечером и сегодня утром пыталась, так и не дождалась. Стим в истории пишет о неуспешной покупке.
Подождем окончания профилактики.

Аватар пользователя Монтеро

Щедрая душа, Любитель неописуемого

Зарегистрирован: 11 Июл 2013 - 10:34
Сообщения: 103
Нет на сайте

Ваш случай я встречал в описании характерных ошибок. Предлагают перезагрузить клиент игры и клинт Стим и попытаться снова. Как я понял, проблема более характерна для стран СНГ, но и в России случается. Провайдер? 

Хорошо смеётся Тот. Анубис смеётся последним.

Аватар пользователя Oracle727

Подмастерье Башни

Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 04:09
Сообщения: 40
Нет на сайте

Провайдер местный, Красноярский - Rightside. Попробую еще, после профилактики. Если не получится, буду писать в ТП Steam. А то скидки кончатся, а там скорость для лошадок Smile

Аватар пользователя valeit98

Воин Рохана

Тестировщик
Зарегистрирован: 17 Апр 2014 - 16:14
Сообщения: 41
Нет на сайте

Действительно, проблема решилась простым ожиданием. wizard

Eotret, Champion, 105, Brandywine

Зарегистрирован: 18 Май 2015 - 19:57
Сообщения: 7
Нет на сайте

У меня было аналогично. причем если зайти в Стим и посмотреть на статус транзакции, то стоит "Невозможно".

Решение проблемы такое:

  • идете в папку куда у вас установлен клиент Steam
  • удаляете ВСЕ файлы кроме Steam.exe
  • удаляете ВСЕ папки кроме /SteamApps/
  • перезагружаете компьютер
  • кликаете по ярлыку Steam, клиент автоматически начнет подгрузку отстутствующих файлов
  • вводите свой логин\пароль от Стима и запускаете LOTRO из клиента Steam
  • заходите в Лавку и спокойно покупаете марки Smile

С уважением Фенрик (он же Norko) HobboNostra, Laurelin
www.xobbo.ru

Аватар пользователя Oracle727

Подмастерье Башни

Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 04:09
Сообщения: 40
Нет на сайте

Хех, в общем, после профилактики лавка в игре вообще отказалась работать. Показывала только фоновое изображение. Я, обложившись руководствами с форума, давай исправлять. Даже игру переустановила и роутер ресетнула. Бесполезно. Сдавшись, написала в ТП Steam.
А сегодня закрыла тикет, потому что вся моя проблема заключалась в одной единственной галочке - Steam Overlay. Включила его и лавка заработала, и турбинки спокойно купились.
Такие дела Smile

Кстати, код, который на этой неделе для подарка, MB100, дает скидку в 100 тп при покупке. https://www.lotro.com/forums/showthread.php?568812-Coupon-code-MB100

Зарегистрирован: 18 Май 2015 - 19:57
Сообщения: 7
Нет на сайте

Oracle727 пишет:
А сегодня закрыла тикет, потому что вся моя проблема заключалась в одной единственной галочке - Steam Overlay. Включила его и лавка заработала, и турбинки спокойно купились.

Вы указывайте где эта галочка находится. А то вот, хотя у меня все и работает, но я ума не приложу где такую галочку посмотреть. В настройках Стима нету, в игре тоже не нашел ничего похожего.

Но мне оно и не нужно, а вот представьте человека у которого ничего не пашет и он безнадежно пытается эту галочку отыскать?

С уважением Фенрик (он же Norko) HobboNostra, Laurelin
www.xobbo.ru

Аватар пользователя Гилнаурэ

Черничная Землеройка

ДозорныйТестировщик
Зарегистрирован: 29 Дек 2012 - 03:00
Сообщения: 719
Нет на сайте

Norko пишет:
Вы указывайте где эта галочка находится. А то вот, хотя у меня все и работает, но я ума не приложу где такую галочку посмотреть. В настройках Стима нету, в игре тоже не нашел ничего похожего.

Но мне оно и не нужно, а вот представьте человека у которого ничего не пашет и он безнадежно пытается эту галочку отыскать?

Настройки (Settings) - В игре (In-Game) - Включить оверлей Steam в игре (Enable the Steam Overlay while in-game) i-m_so_happy

Когда взглянешь на гигантскую землеройку, вопрос о грибах... ну, он как-то сам собой отпадает.
Флайори

Аватар пользователя Юрай
Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 13:38
Сообщения: 1
Нет на сайте

Скажите, плиз - это я такой неудачник или сейчас есть проблема? Не могу никак купить марки через Стим. Выдает ошибку.

There was an error processing your order.

Please click here to return to the point purchase page and try again.

(ERR-2)

Жизнь-боль.

Страницы