Как играть в LOTRO на Глобале

  1. Как создать аккаунт
  2. Как скачать и установить игру
  3. Как посмотреть статус вашей подписки
  4. Как оплатить VIP
  5. Как купить турбинки
    1. Покупка турбинок в Steam
    2. Покупка турбинок вне Steam
  6. Как написать в техподдержку


Как создать аккаунт


Пройдите по этой ссылке
В появившемся окошечке введите:

1 — логин (длина от 6 до 25 символов, может включать латинские буквы, цифры, точки, запятые, подчеркивания)
2 — пароль (не меньше 6 любых символов)
3 — еще раз пароль
4 — адрес электронной почты (можно несуществующий, но лучше настоящий)
5 — дату рождения
6 — поставить галочки в первых двух окошках, в третьем — только если вы хотите получать новости по почте
7 — жмем сюда.
Все, ваш аккаунт создан.
Обратите внимание: если после нажатия Sign Up Today все введенные данные исчезли и на экране появилась вот такая картинка:

это может означать одно из двух: либо вы создали неправильный логин, либо такой логин уже существует (никаких сообщений типа "такое имя уже используется" не ждите).

Наверх


Как скачать и установить игру


Обратите внимание: английский клиент иногда (непонятно почему) ставится поверх русского, при этом нерабочими становятся оба. Если русским клиентом вы не дорожите — имеет смысл удалить его. Если же русский клиент вам дорог и вы хотите сохранить его — вот рекомендация от лучшего специалиста по техническим вопросам LOTRO PulseDiver`a.

Если вы создали аккаунт только что, после завершения создания аккаунта вас автоматически перекинет вот сюда:

Жмите на кнопку PC Download (или Mac Download для играющих на Маке), начнется закачка небольшого (8 Mb) загрузчика под названием LOTRO Progressive. Запускайте его, и через несколько секунд увидите такую картинку:

Кнопка Express Install — для нетерпеливых, она позволяет начать играть еще до того, как клиент скачается полностью. Зато, нажав Custom, вы сможете выбрать разрешение и место установки.

Если у вас уже есть аккаунт, тогда вам сюда.
Здесь установщик выглядит несколько иначе:

Выбрав Play Instantly, вы получите маленький загрузчик и возможность играть, не дожидаясь полного окончания установки, нажав PC Download получите обычную установку игры.

Наверх


Как посмотреть статус вашей подписки


Если вы хотите узнать статус вашей подписки (VIP, Premium или Free) и о купленных дополнениях, сначала авторизуйтесь вот здесь.
Введите в окошки:

1 — логин
2 — пароль
3 — картинку капчи
и жмите на кнопку Login.
Вы увидите статус вашего аккаунта (1) и информацию о купленных дополнениях (2).

Аккаунт не оплачивался ни разу, дополнения не куплены

Оплачен VIP-доступ до 3 мая, куплены все дополнения

Обратите внимание:: дата окончания VIP-статуса отображается в американском формате: месяц/число/год (в отличие от привычного нам число/месяц/год). Не перепутайте!

Наверх


Как оплатить VIP


Обратите внимание: если вы зашли в игру через Steam и у вас проблемы с оплатой VIP, зайдите в игру напрямую.

В настоящее время VIP оплачивается прямо в игре, через игровую лавку (LOTRO Store).
Чтобы попасть в раздел оплаты VIP, зайдите в Лавку и нажмите вот сюда:

Вам предложат выбрать периодичность оплаты: раз в месяц, раз в три месяца, раз в шесть месяцев или раз в год.

Обратите внимание: если VIP у вас еще не закончился, то выбор периодичности оплаты вам не предложат. Дождитесь, пока закончится VIP, тогда у вас появится возможность выбора.

Поставьте точечку у выбранного вами периода. Проверьте, туда ли вы ткнули — сумма к оплате будет отражена внизу (Total $14.99 если вы выбрали оплату раз в месяц). Если все правильно, тыкайте на Continue.

Дальше вам предложат выбрать метод оплаты. Их всего два: с пластиковой карты или через PayPal.
Выбрав пластиковую карту, вы получите такую картинку. Заполните помеченные поля. В поле «ZIP code» можно ввести любые цифры.

Если эта картинка сменилась вот такой

ваш аккаунт успешно оплачен.

Обратите внимание: после того, как вы оплатите VIP, каждый раз по окончании выбранного срока с вас будет автоматически списываться оплата за следующий период. Если вас это не устраивает, автоматическое продление подписки можно отменить. Для этого снова зайдите в игровую лавку, выберите «My payment account» и удалите данные вашей карты.

На следующем экране еще раз нажмите Delete. Если появится зеленая надпись — данные вашей карты успешно удалены и автоматическое продление подписки отменено.


Наверх


Как купить Турбинки


На Глобале турбинки покупаются в игре, в тамошней Лавке (LOTRO Store).

Зайдите в LOTRO Store и нажмите на одну из отмеченных кнопок:

Обратите внимание: турбинки на Глобале не дешевы (если пересчитать по нынешнему курсу — более чем в два раза дороже тех, что продавались на русских серверах). Акций типа «Колесо Сарумана» здесь не бывает, однако регулярно случаются продажи турбин с различными бонусами. Информацию о бонусах можно увидеть в лаунчере.

После нажатия вам предложат выбрать один из доступных пакетов. Чем больше пакет, тем выгоднее цена за одну турбинку.

Выберите необходимый вам пакет и нажмите на его цену. Дальнейшее окно зависит от того, запущена у вас игра через Steam, или без него.

Покупка турбинок через Steam

Если игра запущена через Steam, то и купить турбинки можно только с помощью кошелька Steam:

Обратите внимание: цены в рублях указываются для игроков из России по текущему курсу доллара. Игроки из стран СНГ будут видеть цены в долларах и тут.


Покупка турбинок вне Steam

В случае покупки вне Steam доступна оплата с помощью банковской карты и через платежные системы (для России это WebMoney, PayPal и Netteler).

Если вы платите первый раз, вам предложат ввести данные карты и сохранить их для будущих покупок, если уже платили и сохраняли — данные появятся автоматически, их можно изменить, нажав на Enter Different Card.

Когда данные карты введены — жмите Pay Now.


Наверх


Как написать в техподдержку


Если у вас возникли проблемы в игре и вы достаточно хорошо владеете английским (или программой-переводчиком), чтобы внятно описать их, пишите запрос в техподдержку.
Общая техподдержка Turbine, базы знаний и всяческие FAQ находятся здесь.
Кроме того, если вы заметили нарушения со стороны игроков или игровые ошибки, можете сообщить о них прямо из игры. Нажав кнопку F7, вы попадете в окно помощи:

откуда можете пожаловаться на игроков-нарушителей (New Ticket) или сообщить об ошибках (Report a Bug).

Наверх

Рекомендовано смотреть: 
Аватар пользователя Гилнаурэ

Черничная Землеройка

ДозорныйТестировщик
Зарегистрирован: 29 Дек 2012 - 03:00
Сообщения: 629
Нет на сайте

"Информацию о бонусах можно увидеть в лаунчере."

А также там оперативно приходят рассылки на регистрационную почту Smile

Аватар пользователя Хильд

Дракон Башни

Дозорный
Зарегистрирован: 9 Окт 2012 - 09:30
Сообщения: 549
Нет на сайте

Ага. Думаешь, стоит это добавить? Я полагаю, все и сами увидят)

Зарегистрирован: 22 Апр 2015 - 22:33
Сообщения: 0
Нет на сайте

Стоило бы расписать, как осуществляется установка клиента глобала при существующем ру-клиенте

Аватар пользователя Герхалт

Великий мастер перевода, Weatherstock Bard

Зарегистрирован: 30 Апр 2014 - 12:53
Сообщения: 437
На сайте

Установка глобал-клиента поверх ру-клиента:
находим папку с ру-клиентом - переименовываем её - удаляем ру-клиент через "Панель управления" (на самом деле он не удаляется) - устанавливаем глобал-клиент в свою папку - возвращаем прежнее название папке ру-клиента.

Аватар пользователя Хильд

Дракон Башни

Дозорный
Зарегистрирован: 9 Окт 2012 - 09:30
Сообщения: 549
Нет на сайте

На самом деле, к сожалению, не так все просто. У некоторых (у меня и Дартула, например) глобал-клиент просто встал в нужную папку, не тронув ру-клиента. У других глобал-клиент нашел переименованную папку с ру-клиентом и все испортил.

Аватар пользователя PulseDiver

Каменщик Башни

Зарегистрирован: 23 Май 2013 - 13:57
Сообщения: 7
Нет на сайте

1. Про установку.
если ру-клиент был установлен чз инсталлятор, то глобал при установке увидит в реестре запись о клиенте и начнет его обновлять без возможности выбора папки - в таком случае окажутся оба клиента неработоспособными.
лечится полным удалением и установкой заново.

избежать этого - переименовать папку с клиентом.
установить глобал, он появится в "старой" папке ру-клиента, т.к в реестре есть запись о ней.
далее подправить ярлык ру-клиента.

если ру-клиент был скопирован с другого источника и нет записи в реестре о нем, то при установке глобала будет возможность Custom Install с выбором папки.

в идеале, как верно сказали выше, можно переименовать папку ру-клиента и удалить чз Панель управления его.
в папке он останется, а далее сделать Custom Install глобала с выбором папки.

2. Про скачивание клиента.
Не советую выбирать загрузку чз так называемый Happy Cloud - Express Install/Play Instantly.
Не у всех заработает это чудо.
Лучше скачать полный клиент чз Custom \ PC Mac Download.

3. Очень важный момент - ОТМЕНА автоматического продления подписки.
Это бы сделать жирным, чтобы видели все. Наши игроки к такому не привыкли, чтобы автоматом с их карты снимались средства. Турбина запоминает реквизиты карты и удалить их полностью из аккаунта можно только чз саппорт. А получить автопродление випа будет не очень приятным, если вы брали вип на месяц только для того, чтобы снять ограничения фри-акка.

Поэтому лучше после оплаты випа в кабинете сделать отмену автопродления.

Аватар пользователя Хильд

Дракон Башни

Дозорный
Зарегистрирован: 9 Окт 2012 - 09:30
Сообщения: 549
Нет на сайте

Спасибо большое, как приду домой - вставлю эти рекомендации в гайд. И про отмену жирным сделаю. Хотя там вроде уже и так все жирное и красное... ладно, сделаю еще и капслоком

Аватар пользователя UAman
Зарегистрирован: 22 Апр 2015 - 23:42
Сообщения: 4
Нет на сайте

А что вы можете сказать по поводу пиратских серверов евро ?

Аватар пользователя Хильд

Дракон Башни

Дозорный
Зарегистрирован: 9 Окт 2012 - 09:30
Сообщения: 549
Нет на сайте

Не бывает.
(это отсылка на правила одной очень давней ролевушки: "Летающих, невидимых и бессмертных существ - НЕ БЫВАЕТ")

Зарегистрирован: 25 Апр 2015 - 20:16
Сообщения: 0
Нет на сайте

Почему? Diablo III. Класс - Монах. Умение - Таинственный союзник. Жив пока жив ты сам. Можно отойти немного в сторону - он сам всех перебьет - ему хрть бы хны...

Подмастерье Башни, Мастер переводов

Зарегистрирован: 22 Апр 2015 - 16:03
Сообщения: 18
Нет на сайте

*удалено*

Аватар пользователя UAman
Зарегистрирован: 22 Апр 2015 - 23:42
Сообщения: 4
Нет на сайте

а как насчет русификаторов евро серверов ?
ничего такого нету пока?

Аватар пользователя Хильд

Дракон Башни

Дозорный
Зарегистрирован: 9 Окт 2012 - 09:30
Сообщения: 549
Нет на сайте

Нет, и русификаторов тоже нет. И весьма сомнительно, что появятся - кто ж ими заниматься-то будет?

Аватар пользователя Borigard
Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 13:29
Сообщения: 176
Нет на сайте

Всем привет.

Добавьте в гайд раздел о LOTRO Market.

http://store.lotro.com/en/

Аватар пользователя Хильд

Дракон Башни

Дозорный
Зарегистрирован: 9 Окт 2012 - 09:30
Сообщения: 549
Нет на сайте

Скорее, это будет новый маленький гайд "Как потратить деньги на Глобале";)

Горный Ветер

Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 14:29
Сообщения: 10
Нет на сайте

У меня проблема с установкой клиента. Удалил папку с русским клиентом, однако новый никак не хочет устанавливаться. Постоянно вылетает окно - не могу использовать этот путь. Какой бы я диск не выбрал и какую бы папку ни создал. Даже в папку, которую предлагает установить сам клиент - установка невозможна. Что делать?

Горный Ветер

Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 14:29
Сообщения: 10
Нет на сайте

На всякий случай скрин http://s019.radikal.ru/i623/1504/e1/b3c9d8fe35ed.jpg
Причем установка началась только с кнопки Express Install.
Пы.сы. Да, с этой кнопки началась нормальная закачка клиента. Только с нее, как ни странно.

Аватар пользователя Borigard
Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 13:29
Сообщения: 176
Нет на сайте

Ты, скорее всего, скачал установщик игры через HappyCloud.

Такая ошибка всегда появляется при выборе опции custom в установщике.

Решение:

Ставь клиент с дефолтными путями как он сам захочет (Не рекомендую!)

 

Скачать новый инсталлятор без HappyCloud’а

http://content.turbine.com/sites/clientdl/lotro/lotrolive.exe

Аватар пользователя MELON
Зарегистрирован: 11 Сен 2014 - 22:40
Сообщения: 1
Нет на сайте

Можно ли покупать вип за марки который получишь в деялках?

Аватар пользователя Borigard
Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 13:29
Сообщения: 176
Нет на сайте

Оплата подписки марками, заработанными в игре, на Глобале не предусмотрена.

За всё в этой жизни нужно платить.

Аватар пользователя Гиркалин
Зарегистрирован: 24 Апр 2015 - 00:40
Сообщения: 4
Нет на сайте

У меня вопрос прикладного характера - можно же играть на америсканских серверах немецким или французским клиентом?

Аватар пользователя Borigard
Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 13:29
Сообщения: 176
Нет на сайте

Клиент вообще-то всего один с тремя локализациями.

А играть можно на любом языке, где захочется.

Зарегистрирован: 24 Апр 2015 - 23:25
Сообщения: 11
Нет на сайте

А можно пожалуйста подробней про первый способ покупки випа? Ну там откуда деньги списывать будут и т.д.

Аватар пользователя Карбид
Зарегистрирован: 30 Апр 2015 - 18:34
Сообщения: 7
Нет на сайте

Оплата с помощью банковской карты:

После заполнения реквизитов, сверки номера, CVV, адреса и индекса - Submit и... меня перекинуло на страничку, где надо еще раз проверить, или редактировать свои данные. Вот здесь и притаились грабли (мои)) Невнимательно прочитав текст, пропустил "галку" в нижнем (левом) углу странички, благодаря чему, приобрел "головную боль" на пару часов.

Может пригодится кому...

Зарегистрирован: 18 Май 2015 - 20:12
Сообщения: 0
Нет на сайте

тоже случайно пропустил"галку"как ты избавился от этой проблемы?в субботу оплатил вип,а аккаунт до сих пор премиум.

Зарегистрирован: 1 Май 2015 - 14:25
Сообщения: 23
Нет на сайте

Почему при установке игры просит бесконечно соглашаться с лицензионным соглашением( соглашаться с соглашением... Нехорошо вышло)? Нажимаешь I Agree, он опять тоже самое выдает. Устанавливаю без HappyCloud(ужас этот HappyCloud).

Аватар пользователя Арандир
Зарегистрирован: 30 Ноя 2014 - 09:18
Сообщения: 420
Нет на сайте

Если при "быстрой" установке (с возможностью играть, не скачав всю игру) при начале игры персонажем через несколько секунд игра зависает и вылетает, то это означает, что ещё не закачались нужные для игры данные? Или это техническая проблема?

Аватар пользователя Бейрон

Мастер переводов, Опора Нуменора

Зарегистрирован: 2 Апр 2014 - 23:58
Сообщения: 4
Нет на сайте

Возможно, а еще это может означать что оперативная память на вашем компьютере переполнена. У меня компьютер жутко зависал при таком типе установки при игре

Аватар пользователя Арандир
Зарегистрирован: 30 Ноя 2014 - 09:18
Сообщения: 420
Нет на сайте

Помогите, пожалуйста! Скачал игру и при запуске сервера появляется ошибка:
"Cant open the data failes! Check that they exist and they you have permisson to write to them. The program will not exit (201). Что делать?

Зарегистрирован: 17 Апр 2014 - 19:27
Сообщения: 5
Нет на сайте

Дорогой Vip однако, да и заморачиваться с оплатой еще. Купил квадропак и ХП, а толку то без випа=((((( Так и сижу на 42 левеле

Аватар пользователя Vingos
Зарегистрирован: 24 Май 2015 - 11:08
Сообщения: 1
Нет на сайте

Ну это как посмотреть...по совокупности открываемых бонусов + 500 Turbine Points это не такое уж и плохое предложение (если купить на месяц), к тому же во время ВИП-статуса автоматически открывается весь контент - и если прокачаться за этот месяц до 50 уровня, то не надо тратиться на до-морийские квест-паки. На мой взгляд стоимость месяца ВИПа себя более чем оправдывает.

Зарегистрирован: 17 Май 2015 - 18:31
Сообщения: 0
Нет на сайте

вип подходит к концу , сегодня пытался продлить вип подписку , но деньги с карты не списываются . Только включается опция автоматического снятия денег с карты 26.05 на продления подписки (она была отключена после первой покупке випа) Я правильно понимаю , что нельзя продлить еще действующуюся вип подписку , а только возобновить её когда она закончится?

Зарегистрирован: 19 Май 2015 - 14:25
Сообщения: 0
Нет на сайте

Такая ситуация, купил на днях дополнение в стиме, но из за технических работ пришлось ждать целый день чтобы активировать ключ. Работы закончились, я захожу на свой аккаунт турбины, но вот поля с Add Game Time or Points Code просто нет! Это только у меня такая проблем? Это второе дополнение которое я купил, с первым всё прошло удачно.

Зарегистрирован: 15 Май 2015 - 02:29
Сообщения: 2
Нет на сайте

Я правильно понимаю, что вот это вот, то что сверху за 300$ - это пожизненный вип? http://www.lotro.com/en/game/vip

На ру он оказался не пожизненным, но себя окупил многократно, на глобале тоже хочу )

Только непонятно, как его купить. Информацию получил из игрового чата, может, это мне нубу просто лапшу навесили?

Аватар пользователя Vingos
Зарегистрирован: 24 Май 2015 - 11:08
Сообщения: 1
Нет на сайте

Пожизненного ВИПа больше нет на глобале, отменили с переходом на ф2п. Это указана примерная стоимость плюшек, которые тебе дают при переходе с бесплатного аккаунта на ВИП.
Так что все возможные варианты указаны внизу этой страницы, максимум подписки - на год (потом автообновляется при желании).

Аватар пользователя Арандир
Зарегистрирован: 30 Ноя 2014 - 09:18
Сообщения: 420
Нет на сайте

И цена, и бонусы - изумительные.

Аватар пользователя Kom_MampockuH
Зарегистрирован: 14 Май 2015 - 14:55
Сообщения: 0
Нет на сайте

На сервере видел персонажа с именем BearOfRussia, можете подсказать как подобный сделать

Аватар пользователя Ezmuerrico
Зарегистрирован: 25 Май 2015 - 21:38
Сообщения: 19
Нет на сайте

Ребята, подскажите, пожалуйста, как лучше переходить на Глобал - качать игру в стиме или устанавливать с загрузчика под названием LOTRO Progressive, полученного после регистрации аккаунта на Глобале?
Подарок от Турбины получаешь в любом случае?

Зарегистрирован: 27 Май 2015 - 15:04
Сообщения: 0
Нет на сайте

Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Стиме оплатить випдоступ?

Зарегистрирован: 29 Май 2015 - 19:05
Сообщения: 0
Нет на сайте

Я забыл отключить автоматическое продление подписки, вип был до 26го, потом его продлили по 29го, утром показывало уже до 1го июня (почему по 3 дня тогда показывалось???), сегодня я отключил подписку, вип убрали, получается за эти 3 дня я заплатил как за месяц?

Зарегистрирован: 8 Июн 2015 - 14:36
Сообщения: 0
Нет на сайте

Всем привет! Возникла проблема при установке - согласился с лицензией, выбрал тип текстур, указал папку, в которую будет устанавливаться игра, нажимаю start download и тут появляется окошко от happy cloud с восклицательным знаком в желтом треугольнике и надписью unable to use path. Как исправлять?
Все нормально, установил со стима.

Аватар пользователя Artur_2905
Зарегистрирован: 24 Апр 2015 - 20:36
Сообщения: 8
Нет на сайте

Подскажите пожалуйста , почему я не могу оплатить ВИП виртуальной картой, QIWI Visa Virtual 4281****3093. Там написано: Ваша карта для разовых покупок на незнакомых сайтах, принимающих карты Visa. Выпущена на нужную для платежа сумму.Счёт в $ USD

Аватар пользователя Ria
Ria
Зарегистрирован: 27 Июн 2015 - 11:29
Сообщения: 0
Нет на сайте

У меня регестрация прошла успешно но вот это появляется Thank you for your interest in The Lord of the Rings Online™. We apologize, but you are not currently eligible to register(Спасибо за ваш интерес к Властелин Колец Онлайн ™. Мы приносим свои извинения, но вы в настоящее время не имеют права регистрироваться)что это такое? Несмотря на то что я поставил год 2006.

Аватар пользователя Surttur
Зарегистрирован: 3 Июл 2015 - 11:41
Сообщения: 20
Нет на сайте

Если год 2006 это дата рождения... О_о Ну, рейтинг-то у игры 12+

Зарегистрирован: 24 Июл 2015 - 15:07
Сообщения: 0
Нет на сайте

Привет, у меня возникло несколько вопросов...
Когда я купил себе вип, я сразу не отказался от автоматического пополнения счета, на карте денег нет, для того, чтобы Турбина сняла с нее очередную сумму, но и отключить подписку я тоже не могу, этой кнопки, "Cansel Subscriptions", нет. Вопрос, карточка до сих пор осталась привязана к моей учетной записи или я могу как-то ее отвязать? Так, как хочу положить на нее деньги и привязать к аккаунту друга, для того, чтобы купить ему вип. Или с одной картой такое не пройдет?

Заранее спасибо!

Зарегистрирован: 24 Июл 2015 - 15:07
Сообщения: 0
Нет на сайте

Привет, у меня возникло несколько вопросов...
Когда я купил себе вип, я сразу не отказался от автоматического пополнения счета, на карте денег нет, для того, чтобы Турбина сняла с нее очередную сумму, но и отключить подписку я тоже не могу, этой кнопки, "Cansel Subscriptions", нет. Вопрос, карточка до сих пор осталась привязана к моей учетной записи или я могу как-то ее отвязать? Так, как хочу положить на нее деньги и привязать к аккаунту друга, для того, чтобы купить ему вип. Или с одной картой такое не пройдет?

Заранее спасибо!

Зарегистрирован: 24 Июл 2015 - 15:07
Сообщения: 0
Нет на сайте

Вопрос снят, карту можно использовать на любом аккаунте. Спасибо.

Зарегистрирован: 28 Июл 2015 - 22:14
Сообщения: 0
Нет на сайте

всем привет. Активировал подписку VIp. Сейчас хочу ее отменить, но на личной странице пропала область внизу, связанная с подпиской. Осталось только поле для заполнения Time COde. Помогите решить проблему. Написал в тех поддержку, но без ответа

upd подписку отменили. на почту пришло письмо с ответом.

Rk
Зарегистрирован: 29 Май 2015 - 21:33
Сообщения: 4
Нет на сайте

Подскажите пожалуйста, а что делать если нет выбора покупки випа на месяц и т.д., есть только card key?
http://pixs.ru/showimage/Bezimyanni_4553955_18322037.png

Зарегистрирован: 13 Авг 2015 - 05:26
Сообщения: 0
Нет на сайте

Подскажите, а вип же фактически нужен до 50ур, ну и чтобы снять ограничения? Дальше же все квесты с купленых дополнений? Не дешевле ли будет в стиме брать марки по дешевке, и марками всё разлочить?

Страницы