Приложения
Об игре
Мир игры
Ролеплей
Музыка и танцы
 |
 |
Друзья! Фрелорн, комьюнити-менеджер Turbine, не стал выжидать полную неделю и опубликовал свои обещанные новости в отношении российских игроков. К сожалению, как и ожидалось, речь идет только об общем подарке (о котором вы уже могли слышать) для игроков, переходящих на Глобал. Кроме того, Фрелорн подтвердил, что трансфер невозможен.
Вот здесь (link is external) вы можете ознакомиться с посланием русскоязычным игрокам.
UPD: Мы проверили и убедились, что вам необязательно заводить новый аккаунт, чтобы получить подарки — подойдет и многолетней давности.
Подарки мигрирующим игрокам следующие:
Все подарки распространяются на аккаунт и всех создаваемых персонажей.
Чтобы получить подарок, вам необходимо обратиться в техподдержку Turbine (вот на эту (link is external) страничку).
Заполняйте в соответствии с примером.
Обратите внимание, что все подарки начисляются сотрудниками Turbine вручную, то есть это займет некоторое время. Кроме того, пользователи, оплатившие VIP хотя бы раз, имеют преимущество в обслуживании перед всеми, кто его не оплачивал (соответственно, если у вас фри-аккаунт — будет еще немного дольше).
Внимание! Инструкция для тех, кто уже получил код.
Кроме того, внимательная Гилнаурэ отмечает, что Фрелорн также написал (link is external) о том, что принял во внимание недоступность Lotro в сервисе Steam для некоторых регионов (большинство стран СНГ) — по всей видимости, эта проблема разрешится.
Прошу прощения, пропустила раздел о выборе типа вопроса) Заполняйте внимательно!) Буду ждать ответа на повторный запрос...
Order Delivered Notification люди это и есть промо код?
Скажите плиз очень нужно
Сюда мало кто заглядывает.... Я отправила турбине запросы 4го и 8го июня. Жду до сих пор. Тикеты они приняли, автоответчик пришел. Можно ли где-то у них на сайте поддержки ввести номер тикета и проверить на какой он стадии?
Я вёл код.Но из подарков пришёл камень,прем подписка коняжка и талант на каняжку!!!А марки куда делись подскажите плиз
Марок, похоже, не дают больше :) Сегодня пришёл код, в письме ни слова про марки нет.
Thank you for your inquiry. I apologize but Turbine Points are not included as part of the package given to players from LOTRO Russia.
If you have any additional questions or concerns, please respond to this email and I will be happy to assist you.
Thank you,
Customer Service Agent
Ну чтож, жаль) Зажали!
после второго тикета марки прислали ждал 6 дней...
Original Ticket Details:
Subject: Welcome Package’ key for russian players
Description: Sorry. I got a ‘Welcome Package’ key, but 750 Turbine Points on my account is not listed. What should I do? Thank You.(За текст спасибо Tuan)
Авто ответ:Thank you for contacting Turbine In-Game Support. This automated email has been sent to let you know that we have received your support request, and it will be reviewed by a Turbine In-Game Support Representative within 2-4 business days.
И через 6 дней:I have granted you 750 Turbine Points. I apologize for the delay!
6 дней потому что в выходные они этим не занимаются и время у них идет не так ведь когда у нас день у них ночь.Все письма они проверяют в течении 2-4 рабочих дней
Привет всем, подскажите пожалуйста.
Я отправил тикет на получения подарка в турбину.
И уже 2-ой день жду и ничего.
Что поделать?
Послал им ещё один тикет с текстом,что они не держат свои обещания.
Жди,мне на 4й день приходили ответы.Да, и марок уже в подарках не будет.
Сегодня получил ответ на запрос по повод отсутствия 750 марок.В ответ говорят,что если не было в письме марок указано,значит они ничего не должны,но при активации ключа были указаны эти марки и в письме,пришедшем на почту после активации ключа тоже указаны марки.Так что турбина похоже свои обещания не сильно исполняет.Так-то.Да,и посмотрел только что их послание переходящим с ру-серверов - марочки уже убрали.Раньше они были указаны.
Всем привет) получила все подарки , кроме 750марок...что делать? куда и как писать?
Уже можно не писать, марки (ТР) вряд ли дадут
Решил перед закрытием акции тоже получить ‘Welcome Package’.
ну через несколько дней на электронку получил ответ с кодом. Как написано в инструкции ввожу его в поле
"Add Game Time or Points Code "
пишет что код не подходит. несколько раз пробовал, решил уже тикет писать, но что то вдруг пришло в голову попробовать ввести в верхнее поле
там где - "Activate Product Key" и получилось, все что обещалось добавилось и статус аккаунта изменился.
вот что мне пришло и чё с этим делать? Welcome to LOTRO, here are some helpful links to get started!
Сегодня, 1:31
Welcome to LOTRO, here are some helpful links to get started!
To view an online version of this message in English, click here. · Klicken Sie hier, um die E-Mail in einem Webbrowser anzuzeigen. · Cliquez ici pour lire ce message dans un navigateur Web.
YouTube Forums
Welcome to LOTRO! Use the helpful links bleow as you take your first steps on your journey through Middle-earth!
Watch the trailer now!
Need help getting into the game?
Explore Middle-earth, from the iconic locations to the characters and classes! Use this handy key map for quick access to the controls!
Logos
Visitwww.lotro.com (link is external) for more details aboutThe Lord of the Rings Online™.
THE LORD OF THE RINGS ONLINE™ interactive video game © 2013 Warner Bros. Entertainment Inc and patents pending. All rights reserved. Middle-earth Poster Map © 2007 The Saul Zaentz Company, d/b/a Middle-earth Enterprises (SZC), under license to Warner Bros. Entertainment Inc. All rights reserved. “The Lord of the Rings Online”, “Shadows of Angmar”, “Mines of Moria”, “Siege of Mirkwood”, “Rise of Isengard”, “Riders of Rohan”, “Helm's Deep”, Middle-earth Enterprises logo, “Mithril”, “The Lord of the Rings” and the names of the characters, events, items and places therein are trademarks or registered trademarks of SZC under license to Warner Bros. Entertainment Inc. Turbine and the Turbine logo are trademarks or registered trademarks of Warner Bros. Entertainment Inc.
This email was sent by: Turbine, Inc.
117 Kendrick Street, Needham, MA 02494, U.S.A.
This message was intended for:v-chiter123@mail.ru (link sends e-mail).
Forward this email to a friend
Update your preferences | Unsubscribe
Warner Bros. Privacy Policy
Уважаемые любители лотро! Пару дней назад я отправил заявку и мне пришел список полезных ссылок. Подскажите плиз что делать!!!
Поясните, пожалуйста - куда и с какой целью вы отправили заявку?
Здравствуйте ,я глупый мальчик,можете мне на пальцах рассказать что делать ,если я решил играть в стиме,но у меня есть старый аккаунт в ру ,с донатом и тд,и как получить подарки ))
О старом аккаунте на русских серверах забудьте, его больше нет. Насчет подарков русским игрокам вы, к сожалению, опоздали - их больше не выдают. Так что просто устанавливайте игру через стим и создавайте персонаж заново.
Очень жаль,но спасибо за помощь )
я написал тикет по шаблону и отправил в техподдержку, всё по инструкции.
Написал заявку, жду 3 день, пока не ответили, я так понял марок больше не дают, а насчет всего остального... Все в силе?
Кто знает, подарки мигрантам еще работают? И приходят ли извещения на майловскую почту?
Уже не дарят((( пишут, что закончилась эта акция Wellcomeback,так называемый. Типа, приносим извинения, и налеемся, что вы все равно будете играть с нами)))
Greetings ,
Thank you for contacting Turbine In-Game Support. This automated email has been sent to let you know that we have received your support request, and it will be reviewed by a Turbine In-Game Support Representative within 2-4 business days.
И дальнейший текс ( это мне ждать надо или что-то не так сделал?)
я давно им писал даже 3 раза но сообщение не пришло это наглость от турбайн мне нужны марки а уже никак раздача подарков закончилась я писал когда началась это акция
А мне не дали(
Страницы