Всех приветствую! Помогите разобраться Создала вчера нового персонажа с именем Vasiliska, поиграла, зашла на неё сегодня, тоже несколько часов поиграла и вдруг меня резко выкидывает из игры на черный фон с кнопкой Quit и сообщением, что мой аккаунт приостановлен и более подробная информация мне отправлена на e-mail. Вот собственно текст полученного мной письма от Турбины:
This suspension is for 1 days .
Specifically, a Game Master determined that you violated the LotRO Character Naming Policy.
You can find more information regarding the associated policy at the following URL: https://www.lotro.com/forums/showthread.php?396577-Turbine-Official-Roleplaying-Rules-and-Policy
Our ultimate goal is to provide an appropriately safe, fun, and engaging experience for our entire player community. To that end, the Player Code of Conduct must be enforced.
If you have any information that you feel would alter the decision made in this action, please visit http://turbine.com/support, and follow the links to the In-Game Support help page to submit your appeal. Note that all account actions are taken only after a significant amount of research and verification is performed to ensure proper Code of Conduct enforcement. In addition, if you have received a temporary suspension, it will expire automatically - you do not need to contact us to have a temporary suspension removed at its conclusion.
Turbine In-Game Support Team
Настрадавшись с гугл-переводчиком, я уловила общий смысл, что мой акк заблокирован на 1 день в связи с нарушением правил наименования персонажа и что отвечать на это письмо не нужно, а блокировка снимется автоматически сама через день. Может что и не так поняла, поэтому и выложила тут текст, чтоб вы поправили.
Честно говоря, я нахожусь в недоумении. Если я как-то неверно назвала свою хантиху, то почему мне дали её создать и играть с таким именем практически два дня? Обычно при неподходящем имени персонаж просто не дают создать и просят задать другое. Правда, был у меня случай (уже на глобале), когда я побегала одним ХМом около недели, а при очередном заходе в игру обнаружила, что он переименован, что меня несказанно удивило. Причем тогда не было ни блокировки акка, ни предупреждения о необходимости переименования персонажа.
Я всё это к чему - было ли у кого подобное (резкая блокировка из-за имени) и действительно ли всё снимется через день? И нужно ли мне теперь переименовывать мою Василиску, и будет ли это платно, и.. в общем где-то так
Заранее благодарю за ответы!
Великий мастер перевода, Weatherstock Bard
Кстати, внимательно прочитав правила, ссылочка на которые имеется в ответе от техподержки, увидел, что бан аккаунта применяется только при повторяющихся (repeat) нарушениях. Почему забанили на сутки за первое нарушение - непонятно. Хотя, возможно, они увидели то переименование недельной давности и причислили тебя к рецидивистам)
Обычно, насколько я знаю, за "неправильное" имя просто переименовывают и извещают об этом. Меня, во всяком случае, так и "обработали", сделав Gundtak'ом, но после моей жалобы на переименование другой админ извинился и, признав ошибку, вернул старое имя.
Так что я бы на твоём месте, Василиска, подал аппеляцию, попытавшись объяснить природу имени. И заодно попросил бы объяснить причины бана, если нарушение было первое и никакой агрессии по отношению к другим игрокам не несло.
Неутомимый путешественник
Наиболее полный русско-эльфийский словарь.
tolkien.olmer.ru/arhiv/Slovar_pr1.htm
Erkenbard Theodwine, Vanquisher of Doom
Имя идеально рпшно для Аллодов, но в Средиземье не может быть ни славянских имен, ни героев русских народных сказок. Это с одной стороны, а с другой транслит разрешен и часть пользователей будет воспринимать имя как мифическую рептилию в транслите. В то время как Gerhalt имеет вполне себе Bree-land звучание.
Для информации: зайти в игру с этого аккаунта пока ещё не могу, хотя логин/пароль лаунчер принимает и выдает ошибку (0х80004005) только после выбора сервера. Никаких сообщений о приостановке аккаунта не появляется. На дополнительный аккаунт пускает спокойно.
Уважаемый Герхалт, я так поняла, что Вы сами переписывались по поводу Вашего инцидента с саппортом. Может Вы и мне поможите составить грамотно обращение на английском?
Великий мастер перевода, Weatherstock Bard
Ответил в лс)
Отправила в саппорт составленный с помощью Герхалта запрос, на почту пришел авто-ответ. Буду ждать теперь.
В игре в аккаунт уже пускает, Василиска моя пока бегает под своим именем
Ага, не знал, что попал на первое место несоответствующих имен на Лау
На Ландровале тоже неплохо!
Возмутитель спокойствия
Василиско перехитрила систему.
AKA Archkanzler, Meagrin, Norborn, Oldkult, Hovard, Crask
Страницы