Вы здесь

Главная » Форумы » Середина Башни | Основная дискуссия » Мастерская | Решение технических проблем


Страницы

36 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Проблема с загрузкой персонажа
Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте
Проблема с загрузкой персонажа

Помогите, пожалуйста решить проблему.
Загружаю клиент, пытаюсь зайти на песонажа - повисает в окне загрузки и все, через некоторое время черный экран и Quit. Иногда (очень редко) получается загрузить перса, но при попытке покинуть локацию, на прогрузке следующей локи, та же картина - завис и вылет через несколько минут. Переустановила Винду, переустановила клиент, проблема осталась. Помогите, пожалуйста советом, что делать?

Аватар пользователя Бортмеханик

Повелитель гаечных ключей

Администратор
Зарегистрирован: 4 Апр 2012 - 23:08
Сообщения: 385
Нет на сайте

Какие новости?

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте


Бортмеханик пишет:
Какие новости?

Пока никаких. Написала в тех.поддержку с описанием проблемы. Сказали, что решение в течении трех рабочих дней. Жду вот. Но рассматриваю вариант с другим провайдером. Нашла уже неплохого вроде по отзывам. До конца недели если проблема не будет решена, буду менять провайдера. 
Вот скажите, в чем может быть проблема кроме модема, если в соседней сети игра идет, а в моей с того же самого ноута, что только минуту назад нормально загружал игру и я даже успела сделать пару квестов без какого бы то ни было намека на вылет (хоть ноут у соседки старенький и очень слабый, значительно слабее моего компа), в моей квартире перестает грузить игру? 
И еще хотела спросить. Если я ввожу логин/пароль и выхожу на страницу выбора персонажа, а дальше уже начинается полная лажа - или не загружается персонаж вовсе, а через какое-то время по тайм ауту и вовсе выбрасывает в черный экран и Quit или таки все же загружается перс (посчитала, примерно с 7-8 попытки это происходит), но ровно через минуту вылетает, то с сервером авторизации же нет проблем? Происходит что-то другое?

Аватар пользователя Бортмеханик

Повелитель гаечных ключей

Администратор
Зарегистрирован: 4 Апр 2012 - 23:08
Сообщения: 385
Нет на сайте

Kirtana пишет:

И еще хотела спросить. Если я ввожу логин/пароль и выхожу на страницу выбора персонажа, а дальше уже начинается полная лажа - или не загружается персонаж вовсе, а через какое-то время по тайм ауту и вовсе выбрасывает в черный экран и Quit или таки все же загружается перс (посчитала, примерно с 7-8 попытки это происходит), но ровно через минуту вылетает, то с сервером авторизации же нет проблем? Происходит что-то другое?

Тогда проблема была бы не только с вашим персонажем и она повторялась бы с любого компьютера. Так что это не проблемы с сервером авторизации точно.

А вот еще интересно, что будет, если соседский ноут подключить к вашей сети. Или, наоборот, ваш компьютер к соседской сетке.

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

Бортмеханик пишет:
Kirtana пишет:

И еще хотела спросить. Если я ввожу логин/пароль и выхожу на страницу выбора персонажа, а дальше уже начинается полная лажа - или не загружается персонаж вовсе, а через какое-то время по тайм ауту и вовсе выбрасывает в черный экран и Quit или таки все же загружается перс (посчитала, примерно с 7-8 попытки это происходит), но ровно через минуту вылетает, то с сервером авторизации же нет проблем? Происходит что-то другое?

Тогда проблема была бы не только с вашим персонажем и она повторялась бы с любого компьютера. Так что это не проблемы с сервером авторизации точно.

А вот еще интересно, что будет, если соседский ноут подключить к вашей сети. Или, наоборот, ваш компьютер к соседской сетке.

Так я так и сделала. Соседский ноут с установленным клиентом я принесла и подключила к моему модему. Устанавливала игру у соседки, потом запустила ее там же, игра нормально пошла и я даже сделала несколько квестов и портануться попробовала. Все это абсолютно спокойно получилось. После этого принесла этот же ноут к себе и подключилась к моему модему, дошла до выбора персонажа и вылет, как и с моих компов. 

Подключиться из своей квартиры к соседской сети не пробовала, думаю и технически это сделать сложно, да и просить неудобно.

Кстати, заметила такую особенность. У меня на экране отображается значек состояния коннекта во время игры. так вот, если раньше при дисконнекте там значек отображал разрыв соединения (в виде разомкнутой цепи), то теперь до конца, до самого момента зависания никаких визуальных изменений с этим значком не происходит и при наведении на него, показывает как ни в чем не бывало и пинг и потерю пакетов - 0. Вот это тоже странно. Могу даже скрин сделать в момент зависания, если удастся загрузить игру. При чем еще заметила, что если не двигаюсь, то вылетаю позже, не через 1 минуту, как в момент интенсивного движения, а через минут 5 или даже больше.

Аватар пользователя Крилл

Легенда Эттенских высот

Зарегистрирован: 23 Апр 2015 - 10:18
Сообщения: 12
Нет на сайте

Мда... Чертовщина какая-то...music

NewKrill - Warden 13 rang
Я один против толпы, Вы против одного толпой...

Зарегистрирован: 7 Май 2015 - 14:40
Сообщения: 88
Нет на сайте

так по моему опытным путем установлено, что проблема в модеме. 

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

Вот скрин коннекта в момент удавшейся загрузки:

Т.е. скрин сделала после того, как игра зависла после пары минут активности персонажа

UPD. Хмм..., чего-то не грузится картинка. Я ее с файлообменника загрузить пыталась...

Возможно удастся посмотреть по ссылке https://dropmefiles.com/U4tA2

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

foxwulf пишет:
так по моему опытным путем установлено, что проблема в модеме. 

 Ну это то да, я модем подозревала буквально с момента того сбоя, после которого начались проблемы. Да уже и даже моя соседка, чей ноут я арендовала и у которой уровень компьютерной грамотности весьма низок, до этого додумалась, а работники МГТС до сих пор что-то там тестят и проверяют до сервера авторизации).

Аватар пользователя Хильд

Дракон Башни

Дозорный
Зарегистрирован: 9 Окт 2012 - 09:30
Сообщения: 555
Нет на сайте

Тема почищена по просьбе топикстартера.

Дракон суров, но это дракон.

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

Оказывается в этом роутере, что висит у меня над дверью, есть встроенный фаервол. Случайно обнаружили, зайдя в настройки модема. Вот я думаю, что возможно с ним какие-то траблы произошли во время сбоя, предшествовавшего проблемам с игрой? Сами какие-то манипуляции с ним делать боимся, поскольку могут сброситься общие настройки роутера. Или все же сбросить настройки? Уж коль скоро провайдер ничего сделать не может, судя по затянувшемуся решению проблемы...

Страницы