Вы здесь

Главная » Форумы » Середина Башни | Основная дискуссия » Мастерская | Решение технических проблем


Страницы

36 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Проблема с загрузкой персонажа
Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте
Проблема с загрузкой персонажа

Помогите, пожалуйста решить проблему.
Загружаю клиент, пытаюсь зайти на песонажа - повисает в окне загрузки и все, через некоторое время черный экран и Quit. Иногда (очень редко) получается загрузить перса, но при попытке покинуть локацию, на прогрузке следующей локи, та же картина - завис и вылет через несколько минут. Переустановила Винду, переустановила клиент, проблема осталась. Помогите, пожалуйста советом, что делать?

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

Позвонила провайдеру, сказал, что проблема не их. Запустили трассировку, но не знаю, как разместить тут скин. Короче, как говорит провайдер, их только первые пять пунктов, а скачек начинается с 11 на 12 пункт с 44 до 187. 

 

Аватар пользователя Бортмеханик

Повелитель гаечных ключей

Администратор
Зарегистрирован: 4 Апр 2012 - 23:08
Сообщения: 385
Нет на сайте

Недавно собрали простенький bat-файл, который собирает сведения о конфигурации компьютера, ошибках Windows, трассировке и логах лаунчера игры.

Попробуйте запустить у себя: http://lotro-mindon.ru/sites/default/files/lotro_diag.bat 
Результаты диагностики будут собраны в одну папку.  Выложите ее на какой-нибудь файлообменник.

Трудно гадать вслепую, возможно сведения о системе помогут решить проблему.

(Подробнее:
bat файл собирает результаты работы программ DxDiag, MsInfo. Сохраняет лог выполнения команды tracert до gls серверов Turbine. Копирует логи запуска лаунчера игры из папки %USERPROFILE%\AppData\Local\Turbine.)

Аватар пользователя Бортмеханик

Повелитель гаечных ключей

Администратор
Зарегистрирован: 4 Апр 2012 - 23:08
Сообщения: 385
Нет на сайте

А, вижу ваш предыдущий пост =/ Тогда да, логичнее с другой сети попробовать.

Аватар пользователя Shaynon

Каменщик Башни

Почетный гостьТестировщик
Зарегистрирован: 17 Апр 2014 - 19:26
Сообщения: 71
Нет на сайте

Была подобная проблема еще на РУ. В один прекрасный день персонаж еле запускался, а потом и вовсе вылетал через каждые 2-3 минуты игры. Я не понимал, в чем проблема. Оказалось, братюня в соседней комнате включил на всю катушку торрент, в следствие чего на игру, грубо говоря, "не хватало тырнета" (с). После отключения торрента все пошло как по маслицу.

Я все к тому, что вероятнее всего, дело в сети, ибо симптомы аналогичные. Игра не успевает подгружаться и вылетает по тайм-ауту.

А заплетающиеся ноги нам починят? (с)

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

2 Бортмеханик

Спасибо за участие). Сейчас попробую сделать как вы написали.

https://dropmefiles.com/wkior

Вот ссылка, если я все правильно сделала и это то, что нужно. Размер 3,2 мб

Вот у меня вопрос еще созрел, а не могли ли меня забанить? Правда я не знаю за что, я вроде ничего никогда не нарушаю и со всеми дружу). Но мало ли что... Но тогда смогла ли бы я заходить на свой аккаунт до выбора персонажа? ведь проблема начинается только после того, как я перса пытаюсь загрузить.

На работу я завтра вечером съезжу, сегодня не тот человек дежурит Wink

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

Первое, что я сделала, когда начались проблемы, повыключала все торренты на обоих компах, они и до сих пор не включены. Да, думаю и провайдер бы заметил, если бы большая загрузка шла, мы с ним около часа разбирались с проблемой).

Зарегистрирован: 7 Май 2015 - 14:40
Сообщения: 88
Нет на сайте

Бан выглядит иначе.

Вот тут список ошибок для падений, проверьте : http://support.turbine.com/link/portal/24001/24001/ArticleFolder/73/Cras...

Можно глянуть лог ошибок винды, если идет падение, ошибка будет там.

 

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

foxwulf пишет:
Бан выглядит иначе.

Вот тут список ошибок для падений, проверьте : http://support.turbine.com/link/portal/24001/24001/ArticleFolder/73/Cras...

Можно глянуть лог ошибок винды, если идет падение, ошибка будет там.

 

Дя я убедилась, что не забанили, только что удалось зайти на одного из персов, но при попытке выйти из поселения, как и прежде, вылетела.

Успела пообщаться с народом на серваке, сказали, что вполне может быть из-за винды. Попробую установить десятку.

Зарегистрирован: 7 Май 2015 - 14:40
Сообщения: 88
Нет на сайте

Я бы поставил на хреновый драйвер видеокарты (10ка наверняка поставила самостоятельно). Надо попробовать найти свежую версию

Зарегистрирован: 3 Май 2015 - 11:09
Сообщения: 23
Нет на сайте

foxwulf пишет:
Я бы поставил на хреновый драйвер видеокарты (10ка наверняка поставила самостоятельно). Надо попробовать найти свежую версию

Драйвер видюхи скачали с официального сайта, если не ошибаюсь. Установкой занималась не я, а чел, который сечет в этом лучше. 

Скорее всего, ситуация прояснится завтра вечером, если мне удастся смотаться на работу мою бывшую и там еще не снесен клиент лотры. Попробую загрузиться с него. Там другая сеть и другой провайдер и операционка гарантированно лицензионная.

Какой бы не был результат, отпишусь обязательно. А то ребята с сервака сказали, что такая проблема существует с нелицензионной виндой. Может и так.

Страницы